Köpvillkor för Den omöjliga resan
1. Allmänt och Ändringar av villkor. Dessa köpvillkor gäller för avtal som sluts mellan AG Productions AB, 559567-0158 Johan Nybergs Väg 6, 871 33 Härnösand, (hädanefter ”vi” eller ”oss”) och dig som kund. Villkoren gäller för både privatpersoner (konsumenter) och företag (näringsidkare) om inget annat anges. Genom att genomföra ett köp i vår butik godkänner du dessa villkor. För att handla hos oss måste du vara över 18 år, eller ha målsmans godkännande.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i dessa villkor. De villkor som gällde vid tidpunkten för ditt köp är alltid de som gäller för just din beställning.
2. Beställning och Orderbekräftelse. När du har slutfört ditt köp skickas en orderbekräftelse automatiskt till den e-postadress du har angivit i kassan. Om du inte hittar den, vänligen kontrollera din skräppost. Skulle något inte stämma i orderbekräftelsen ber vi dig kontakta oss omedelbart.
3. Priser och Betalning. Alla priser i butiken anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar lagstadgad moms (6% för böcker och e-böcker). I kassan kan du se det totala priset inklusive fraktkostnad på 29 kr innan du slutför ditt köp.
Våra betalningar hanteras säkert genom WooPayments. Vi erbjuder kortbetalning (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay samt Klarna. Inga extra kortavgifter tillkommer från vår sida. (Observera att vid val av Klarna som betalsätt godkänner du även Klarnas egna villkor).
4. Leverans och Force Majeure
Digitala produkter (E-böcker): E-böcker levereras digitalt i formatet EPUB direkt efter genomförd och godkänd betalning via en länk i din orderbekräftelse. Kompatibilitet: Du som kund ansvarar själv för att ha en kompatibel enhet (t.ex. smartphone, surfplatta eller läsplatta), rätt programvara och inställningar för att kunna ladda ner och läsa filen.
Fysiska produkter (Böcker): Fysiska böcker skickas normalt inom 1-3 arbetsdagar med PostNord. Force Majeure och Förseningar: Vi tar inte ansvar för förseningar som beror på fraktbolagets hantering eller omständigheter som står utanför vår rimliga kontroll (Force Majeure). Detta inkluderar, men är inte begränsat till, naturkatastrofer, krig, strejk, bränder eller tekniska problem hos tredje part.
5. Ångerrätt och Retur
För privatpersoner (Konsumenter): Enligt Lagen om distansavtal har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar.
- Fysiska böcker: Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot boken. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Du som kund står för returfrakten. Kontakta oss på info@denomojligaresan.se innan du returnerar en vara.
- Undantag för E-böcker (Digitala produkter): Ångerrätten gäller inte för digitala produkter när nedladdningen har påbörjats. Genom att slutföra köpet samtycker du till omedelbar leverans och avsäger dig därmed ångerrätten för e-boken.
För företag (Näringsidkare): För företagskunder tillämpas Köplagen. Ingen ångerrätt eller returrätt gäller för företagskunder om inget annat avtalats.
6. Reklamation. Vi garanterar att de produkter du beställt är felfria vid leveransen. Konsumenter har 3 års reklamationsrätt på ursprungliga fel. Reklamation ska göras inom skälig tid. Företag ska anmärka på fel omedelbart vid mottagandet. Om en digital fil (e-bok) skulle vara felaktig eller skadad, vänligen kontakta oss så skickar vi en ny.
7. Upphovsrätt och Nyttjanderätt. Allt innehåll i boken och e-boken är skyddat enligt upphovsrättslagen och tillhör AG Productions AB. Innehållet får inte kopieras, spridas eller delas utan skriftligt tillstånd. Vid köp av en e-bok erhåller du som kund endast en personlig rättighet att läsa filen, och det är inte tillåtet att dela den digitala filen vidare till andra.
8. Personuppgifter (GDPR) och Cookies. Vi värnar om din integritet. Vi säljer, byter eller delar aldrig dina personuppgifter med obehörig tredje part i marknadsföringssyfte. Den information du anger vid köp delas endast med de partners som krävs för att vi ska kunna fullfölja vårt avtal med dig (exempelvis betalningsleverantören och fraktbolaget).
Cookies: Denna webbplats använder cookies för att fungera korrekt (exempelvis för att minnas vad du har i varukorgen) samt för att förbättra din användarupplevelse. Genom att använda vår webbplats och genomföra köp godkänner du vår användning av cookies.
9. Kontakt och Tvist. Vid eventuell tvist med en privatperson följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan oss och ett företag ska avgöras i svensk domstol. E-post: info@denomojligaresan.se Företagsnamn: AG Productions AB Postadress: Johan Nybergs Väg 6, 871 33 Härnösand